Datenschutz

Datenschutz- und Cookie-Erklärung Beekman B.V.

Unternehmer Beekman B.V., handelnd unter Ersatzteileshop

In unserem Online-Shop werden sensible Informationen, also personenbezogene Daten, verarbeitet. Beekman B.V. legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Persönliche Daten werden von uns daher sorgfältig verarbeitet und geschützt.

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

• unsere Ziele klar spezifizieren, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, über diese Datenschutzerklärung;

• unsere Sammlung von personenbezogenen Daten auf diejenigen beschränken, die für legitime Zwecke notwendig sind;

• Sie zuerst ausdrücklich um Erlaubnis bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist;

• angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dies auch von den Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;

• Ihr Recht respektieren, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage hin einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.

Ersatzteileshop ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden und zu welchem Zweck auf der Website www.partsnl.nl. Wir empfehlen Ihnen, dies sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Informationen wir genau von Ihnen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Beekman BV auf.

Beekman BV

Weegschaalstraat 15

7324 BE Apeldoorn

info@beekman.nl

+310555381100

Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung als Gast aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten dann an unseren Lieferdienst weitergeben, um die Bestellung bei Ihnen zuzustellen. Außerdem erhalten wir Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft.

Hierfür verwenden wir Ihre NAW-Daten, Zahlungsdaten, Telefonnummer, Geschlecht, IP-Adresse, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse. Dies geschieht auf der Grundlage des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben.

Wir bewahren diese Informationen bis zu 2 Jahre nach Ihrer Bestellung auf. Dies tun wir für die Durchführung des Vertrags, insbesondere für den Kundenservice und unsere gesetzliche Verpflichtung zur Gewährleistung. Wir speichern diese Daten, um Ihnen gut helfen zu können.

Bestimmte Kundendaten, wie die Rechnung, bewahren wir 7 Jahre aufgrund der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht auf. Wenn Sie ein Konto bei uns erstellt haben, speichern wir Ihre Daten und dieses Konto so lange, bis Sie es löschen oder bis Sie 5 Jahre inaktiv waren. Wir speichern diese Daten mit Ihrer Zustimmung.

Registrierung

Bei bestimmten Teilen unseres Online-Shops müssen Sie sich zuerst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir über den von Ihnen gewählten Benutzernamen die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten. Wir speichern diese Daten, damit Sie sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen, und damit wir Sie im Rahmen der Vertragsdurchführung kontaktieren können.

Die mit Ihrem Benutzernamen verbundenen Daten werden wir nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist im Rahmen der Vertragsdurchführung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Im Falle eines Verdachts auf Betrug oder Missbrauch unseres Online-Shops können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.

Zugang zum Portal

Über unser Portal können Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung erhalten, in der Sie selbst Einstellungen vornehmen, Angaben machen und ändern können.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können. In diesen Fällen sind wir für die Verarbeitung verantwortlich und Dritte die Auftragsverarbeiter. Wir haben Verarbeitungsverträge mit diesen Dritten abgeschlossen.

Wir teilen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit unserem Newsletter-Partner Spotler. Dies tun wir, um unsere Newsletter zu versenden.

Wir hosten unsere Website selbst, sodass wir keine Daten mit einem Hosting-Provider teilen.

Wir teilen Daten mit Transportunternehmen DHL, GLS, Zahlungsdienstleistern Multifactor, Buchhaltern und unserem E-Mail-Dienst Mailchimp. Wir haben hier Verarbeitungsverträge abgeschlossen, soweit dies notwendig ist.

Werbung

Wir möchten Ihnen gerne Werbung für Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zusenden. Dies tun wir:

• per E-Mail

Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn Sie uns eine Frage per E-Mail senden, eine Bestellung bei

uns aufgeben, eine Rücksendung anfordern oder angeben, unseren Newsletter erhalten zu

möchten.

• wir versenden ein- oder zweimal im Monat einen Newsletter.

• Sie können jederzeit Einspruch gegen diese Werbung erheben. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink.

Kontaktformular und Newsletter

Mit dem Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen stellen. Hierfür verwenden wir Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Adresse. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen (Vertragserfüllung). Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und sechs Monate danach. Auf diese Weise können wir bei Folgefragen die Informationen leicht abrufen. Außerdem können wir unseren Kundenservice so schulen, um noch besser zu werden.

Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich abmelden können. Sie können dies auch über Ihr Konto angeben.

Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch der Abonnentenliste hinzugefügt. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen.

TrustedShops-Bewertungen

Auf unserer Webseite werden Bewertungen über das TrustedShops-Bewertungssystem angezeigt. Bei Verwendung unseres Bewertungssystems werden folgende Daten (sofern Sie dies wählen) veröffentlicht, sodass sie im Internet für alle sichtbar sind, mit Ausnahme von Suchmaschinen:

• Ihr Name

• von Ihnen selbst angegebene Informationen

Diese Veröffentlichung ist jedoch für Suchmaschinen gesperrt. Sie wählen selbst aus, welche Informationen Sie veröffentlichen. Es ist möglich, dass Sie dadurch identifiziert werden können. Auf Anfrage anonymisieren wir veröffentlichte Informationen.

Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse an Kiyoh weiter, und Sie erhalten zweimal von Kiyoh per E-Mail die Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Diese E-Mail senden wir im Rahmen der Vertragsdurchführung als Kundendienst. Wenn Sie keine Bewertungen abgeben, werden Ihre Daten bei Kiyoh nach 30 Tagen gelöscht.

Statistiken und Profilierung

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Mit diesen Statistiken verbessern wir unseren Webshop, um beispielsweise nur relevante Informationen anzuzeigen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten kombinieren, um mehr über Sie zu erfahren. Selbstverständlich respektieren wir jederzeit Ihre Privatsphäre. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Hierfür verwenden wir Ihre Kontaktdaten, Geburtsdatum und IP-Adresse. Dies geschieht auf der Grundlage Ihrer Einwilligung über unsere Cookie-Zustimmungsanfrage. Wir speichern diese Informationen für ein Jahr oder solange Sie ein Konto bei Ersatzteileshop haben.

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Online-Shops, aber diese Daten sind immer anonymisiert.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Aber wir können auch sehen, dass Sie uns erneut besuchen.

Wenn Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Benachrichtigung mit einer Erläuterung zu Cookies an. Dabei werden wir um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies bitten.

Es steht Ihnen frei, Cookies über Ihren Browser zu deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass unsere Website möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.

Mit Dritten, die Cookies platzieren, haben wir Vereinbarungen über die Verwendung der Cookies und Anwendungen getroffen. Dennoch haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, was die Anbieter dieser Anwendungen selbst mit den Cookies tun, wenn sie diese lesen. Weitere Informationen zu diesen Anwendungen und wie sie mit Cookies umgehen, finden Sie bitte in den Datenschutzerklärungen dieser Parteien (Achtung: Diese können sich regelmäßig ändern).

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen.

Welche Maßnahmen haben wir ergriffen.

• Verarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen

• IP-Adressen werden verschlüsselt und anonymisiert

• In Google Analytics 4 haben wir Folgendes ausgeschaltet:

o Einstellungen für die Datenteilung (alle 5 Optionen unter Konto>Kontodaten in Google Analytics 4)

o Datensammlung durch Google-Signale sowie das Sammeln detaillierter Standortdaten und Gerätedaten (unter Datensammlung und -änderung> Datensammlung)

Wir haben einen Verarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Darüber hinaus haben wir Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, und schließlich lassen wir die IP-Adressen anonymisieren.

Google Ads

In Google Ads importieren wir die Gesamtanzahl der Bestellungen und den Umsatz, den Google Analytics als Ertrag aus der Nutzung von Google Ads-Anzeigen erfasst.

In Google Analytics werden Daten aus Google Ads abgerufen. Dies lässt sich natürlich mit den zahlreichen Berichtsoptionen kombinieren, die Google Analytics bietet.

Für die Datenschutzrichtlinien von Google verweisen wir Sie auf folgenden Link:

https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=de

Sicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ergreifen wir die folgenden Maßnahmen:

• Die Daten werden nach Erhalt in einem separaten, abgeschirmten System gespeichert.

• Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist durch Benutzername und Passwort geschützt.

• Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist durch Benutzername und Login-Token geschützt.

• Wir ergreifen physische Maßnahmen wie Schlösser und Safes zum Schutz des Zugangs zu den Systemen, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind.

• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), über die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website abgeschirmt werden, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten eingeben.

• Wir führen Protokolle über alle Abfragen personenbezogener Daten.

Änderungen in dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, Änderungen auch separat anzukündigen.

Einsicht, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe die unten stehenden Kontaktdaten.

Sie haben die folgenden Rechte:

• Erläuterungen dazu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit tun.

• Einsicht in die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben.

• Korrektur von Fehlern verlangen.

• Löschung veralteter personenbezogener Daten verlangen.

• Übertragung personenbezogener Daten an eine andere Partei verlangen.

• Einwilligung widerrufen.

• Widerspruch gegen eine bestimmte Verwendung einlegen.

Bitte geben Sie immer klar an, wer Sie sind, damit wir sicherstellen können, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.

Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihnen nicht auf die richtige Weise helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Diese heißt Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz

Kontaktinformationen

Beekman BV

Weegschaalstraat 15

7324 BE Apeldoorn

info@beekman.nl

310555381100

KvK 59398043

23 April 2024