Retoursendung anmelden
Entspricht Ihre Bestellung nicht den Erwartungen? Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produktes, können Sie das Produkt zur Retoursendung anmelden. Danach haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt an Ersatzteileshop zurückzuschicken. Füllen Sie bitte Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse aus, klicken Sie auf den orange unterlegten Link "Folgende" und durchlaufen Sie die nächsten Schritte. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen über die weitere Abwicklung der Rücksendung. Schicken Sie die Artikel in ausreichender Verpackung an unsere Retouradresse und vergessen Sie nicht, auch die RMA Nummer auf dem Paket anzugeben. Sobald Ihre Retoursendung bei uns eingetroffen ist, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-Mail, mit der Angabe, ob Ihre Retoure nach Prüfung akzeptiert wurde. Anschließend schreiben wir Ihnen den Rechnungsbetrag gut.